– Período de 03.10.2025 a 11.01.2026 exclusivo para acumular selos de desconto e compra dos produtos com ou sem desconto; e

– Período de 12.01.2026 a 25.01.2026 exclusivo para a compra dos Produtos Promocionados, seja pelo valor regular sem desconto ou pelo valor com desconto, conforme a preferência do consumidor, quantidade de selos de desconto que possuir e disponibilidade de estoque dos produtos participantes.

Sim, qualquer pessoa pode participar da Campanha adquirindo os produtos promocionados pelo valor de venda, SEM DESCONTO, sem a necessidade de ser membro do CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA ou de apresentar a cartela preenchida com selos de desconto.

No entanto, apenas os membros do CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA, ou seja, os clientes cadastrados no Programa de Relacionamento CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA, podem acumular selos de desconto e realizar a compra de Produtos Promocionados COM DESCONTO.

A compra com desconto é exclusiva e destina-se a todos os clientes do Programa de Relacionamento CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA.

Podem tonar-se um cliente CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA todas as pessoas físicas, a partir de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliadas no Brasil.

Para se cadastrar no Programa o consumidor interessado, desde que elegível, deve realizar um cadastro único e simples através do site www.clienteconfianca.com.br ou no  Aplicativo Clube Cliente Confiança , de forma fácil, rápida e gratuita.

O membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA poderá escolher a forma como deseja participar, sendo que, poderá adquirir qualquer um dos produtos participantes pelo valor de venda sem desconto, ou acumular selos de desconto para adquirir produtos promocionados com desconto sobre o valor de venda, a depender sempre da quantidade de selos de desconto acumulada, de acordo com o estabelecido no regulamento. Não há, em nenhuma hipótese, descontos de 100% no valor do produto promocionado.

1. 1. há 2 (duas) formas de participar e adquirir os produtos promocionados:

1. 1. 1. Compra sem desconto:

O membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA que desejar adquirir qualquer item participante pode comprar pelo valor integral de venda, sem necessidade de apresentar a cartela preenchida com selos de desconto.

1. 1. 2. Compra com desconto:

A compra com desconto é exclusiva para membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA que acumular selos de desconto. O cliente poderá adquirir os Produtos Promocionados (produtos MasterChef) com descontos condicionado à quantidade de selos acumulados. Vale ressaltar que não haverá descontos de 100% sobre o valor do produto.

O membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA, receberá 01 (um) selo de desconto, a cada R$ 30,00 (trinta reais) em compras em uma única nota/cupom fiscal realizadas de acordo com a forma estabelecida no regulamento, exclusivamente no período de 03.10.2025 a 11.01.2026, e desde que realizadas nas lojas físicas CONFIANÇA SUPERMERCADO participantes, através do site www.clienteconfianca.com.br ou por meio do aplicativo CONFIANÇA na opção de loja Delivery no site http://www.confianca.com.br (exceto categoria Eletro, e atacado).

Os selos de desconto, referentes ao valor total pago (conforme condições do regulamento e exceto as do Item 6.1), serão entregues ao participante no Caixa, mediante: i) fornecimento do CPF para identificação no programa Clube de Vantagens Cliente Confiança; ii) confirmação no pin pad como aceitação dos selos; e iii) pagamento das compras.

Os selos devem ser retirados no ato da compra, na mesma loja e momento. Caso o participante não os retire ou recuse (selecionando a tecla vermelha no pin pad), perderá o direito de reivindicá-los depois.

NÃO DÃO DIREITO A SELOS DE DESCONTO as compras realizadas referentes a:

1. 1. aquisição de bebida alcoólica com TEOR ALCOÓLICO SUPERIOR A 13 GRAUS, medicamentos, fumo e seus derivados, conforme Art. 1º da Lei 9.294/96;

   2. que não atinjam o valor mínimo de R$ 30,00 (trinta reais) em compras em uma única nota/cupom fiscal;

   3. doações (arredondar);

   4. referentes à devolução ou troca de produtos adquiridos nas lojas físicas CONFIANÇA SUPERMERCADO e, que não atinjam R$ 30,00 (trinta reais) em eventual complementação do valor inicialmente pago pelo cliente;

   5. compras realizadas por meio dos aplicativos de entrega sob demanda e Portal Market Place, ou qualquer outro aplicativo como, por exemplo e sem se limitar, ao IFOOD, RAPPI ou qualquer outro site  de entrega sob demanda ou Portal Market Place que venha a comercializar produtos do CONFIANÇA, que não seja um de seus canais oficiais (SITE CONFIANÇA).

Para as compras realizadas nas lojas físicas participantes, os selos de desconto correspondentes, serão entregues diretamente ao Participante no próprio Caixa, pelo operador de Caixa responsável pelo atendimento, imediatamente após o pagamento das compras. SE NO MOMENTO DA COMPRA NA LOJA FÍSICA O PARTICIPANTE NÃO RETIRAR OU MANIFESTAR RECUSA PELOS SELOS DE DESCONTO (SELECIONANDO A TECLA VERMELHA DO PIN PAD), PERDERÁ O DIREITO DE REIVINDICÁ-LOS POSTERIORMENTE, SOB QUALQUER HIPÓTESE.

Para as compras realizadas na loja Delivery on-line pelo site http://www.confianca.com.br (exceto categoria Eletro, e atacado) na opção de loja Delivery, a entrega de selos de desconto ocorrerá juntamente com a entrega das mercadorias na caixa. Não darão direito a selos de desconto, independentemente do valor, as compras realizadas por meio dos aplicativos de entrega sob demanda e Portal Market Place, ou qualquer outro aplicativo, ou site que venha a comercializar produtos do CONFIANÇA, que não o próprio CONFIANÇA nos formatos descritos no regulamento.

Não. O membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA deverá retirar o(s) selo(s) de desconto a que tiver direito nos caixas obrigatoriamente e exclusivamente no ato da compra e na mesma loja em que a compra for efetuada. Caso o(s) mesmo(s) não seja(m) retirado(s) no ato da compra, o membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA não poderá, em nenhuma hipótese, retirá-lo(s) posteriormente, mesmo de posse do cupom fiscal.

Para retirar a sua cartela o participante deve se dirigir as lojas físicas CONFIANÇA SUPERMERCADO participantes, onde estarão disponíveis em alguns pontos e nos caixas.

Nas compras realizadas no site http://www.confianca.com.br (exceto categoria Eletro, e atacado) na opção de loja Delivery, a cartela será entregue junto com as compras e a caixa o contendo os selos de desconto.

Os Produtos Promocionados nessa Campanha estarão disponíveis para venda, com ou sem desconto, EXCLUSIVAMENTE nas LOJAS FÍSICAS participantes, no período de 03 DE OUTUBRO de 2025 a 25 DE JANEIRO de 2026, observada ainda, conforme o caso, se a quantidade de selos de desconto que possui é a mínima necessária e se há disponibilidade de estoque do referido Produto Participante.

COMPRA COM SELOS DE DESCONTO :

Para a obtenção do desconto na compra dos produtos promocionados, os SELOS DE DESCONTO devem ser apresentados, colados na cartela, no momento da compra dos Produtos Promocionados, observada a quantidade indicada na própria cartela relativa aos produtos disponibilizados e de acordo com o estoque da loja no momento da realização da compra.

De posse da cartela preenchida com o nome completo do membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA, seu CPF e a quantidade de selos de desconto necessária para compra do Produto promocionado desejado, e desde que disponível no momento, o Participante poderá realizar a compra do Produto participante disponível e de sua escolha, com o respectivo desconto indicado na cartela.

O Participante deverá se dirigir ao caixa das lojas CONFIANÇA SUPERMERCADO participantes para realizar a compra do Produto Participante desejado. Após a validação a cartela e o cupom gerencial serão retidos pela Realizadora, e o cupom fiscal e o Produto Participante adquirido entregues ao Participante.

Não. Uma vez realizada a compra com desconto ou pelo valor regular de venda (sem desconto) de um produto da Campanha, o Participante não poderá solicitar a troca deste por outro produto, tampouco solicitar a devolução e/ou cancelamento da operação, exceto nos casos de defeito de fabricação ou quando for aplicável o direito de arrependimento para compras realizadas online (site ), conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Para produtos adquiridos presencialmente, o direito de arrependimento não se aplica, exceto em caso de defeito.

Sim. Os selos de desconto poderão ser utilizados para compra com desconto em qualquer loja Confiança Supermercado, independentemente da cidade.

Não. Cada cartela com a quantidade exigida de selos dá direito à troca por um único item da campanha. Não é permitido combinar selos de diferentes cartelas para realizar a troca.

Não, não é possível utilizar selos de desconto de campanhas anteriores para a compra de Produtos Promocionados. Conforme detalhado no Regulamento, os selos de desconto não podem ser combinados entre diferentes campanhas.

Quantas vezes desejar, desde que atendidas às condições de participação definidas no regulamento da Campanha.

Desta forma, os membros CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA podem, desde que observadas todas as condições estabelecidas no regulamento, utilizar quantas cartelas desejar, desde que seja utilizada apenas uma cartela por produto promocionado e que a mesma contenha a quantidade necessária de selos de desconto para a compra com desconto do produto escolhido dentre os disponíveis.

Os produtos participantes podem ser adquiridos nas lojas CONFIANÇA SUPERMERCADO participantes da Campanha, e que podem ser consultadas no site www.clienteconfianca.com.br, no regulamento da campanha e no aplicativo CONFIANÇA.

A campanha Juntou Selinhos Ganhou Descontos terá alguns produtos “aceleradores” – identifcados com etiqueta verde nas lojas – que valem selos de desconto adicionais. Ao adquirir a quantidade de “produtos aceleradores” necessária, o membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA receberá selo(s) de desconto adicionais.

Veja um exemplo: com R$ 100,00 gastos em compras nas lojas CONFIANÇA SUPERMERCADOS participantes, o membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA recebe 03 selos de desconto e, ainda, caso a sua nota/cupom fiscal de compras contenha o valor mínimo de um grupo de “produtos aceleradores” – R$50,00 em produtos aceleradores (etiqueta verde) – , ele recebe 1 selo de desconto adicional, recebendo ao final de sua compra 04 selos de desconto, sendo 03 selos correspondentes aos R$ 100,00 + 01 selo de desconto correspondente ao valor dos itens aceleradores.

Os produtos aceleradores concedem selos de desconto adicionais desde que o valor final efetivamente pago pelo membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA seja de no mínimo R$ 30,00 (trinta reais) em produtos participantes, observadas as demais condições de participação.

Não. Não serão todos os produtos das marcas patrocinadoras que participarão como produtos aceleradores e darão selos extra. Foram selecionados alguns produtos aceleradores participantes de cada marca. Os produtos aceleradores vigentes estão comunicados e identificados nas lojas e sempre sujeitos à disponibilidade de estoque.

Sim. Desde que a compra tenha sido realizada exclusivamente no período compreendido entre os dias 03.10.2025 e o dia 11.01.2026, em valor igual ou superior a R$ 30,00 (trinta reais) e seu pagamento tenha sido realizado através do cartão ConfPay, o membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA participante receberá um selo adicional.

Concessão de Selos adicional para Pagamento com Cartão ConfPay:

1. 1. Condição para Selo adicional: A concessão de selo adicional será aplicável exclusivamente para compras com valor igual ou superior a R$ 30,00 (trinta reais) pagas com o cartão ConfPay.

Sim, a qualquer tempo, poderão ser praticadas dinâmicas adicionais, tais como: concessão de desconto adicional na venda dos produtos participantes da Campanha, distribuição de selos de desconto em dobro ou outro número multiplicativo, divulgação de produtos aceleradores que poderão conferir aos participantes o direito a selos de descontos adicionais nas quantidades indicadas, entre outras.

As dinâmicas adicionais poderão ser ou não realizadas, ficando essa definição e decisão a exclusivo critério da Realizadora, sendo que, em caso de realização serão previamente comunicadas nas lojas físicas, no site http://www.confianca.com.br (exceto categoria Eletro, e atacado) , observados sempre o atendimento a todas as demais condições de participação estabelecidas neste Regulamento, em especial a compra mínima de R$ 30,00 (trinta reais) em produtos.

Não. Cada cartela dará direito a compra com desconto de apenas 01 (um) produto participante. O membro CLUBE DE VANTAGENS CLIENTE CONFIANÇA deverá apresentar a cartela com a quantidade de selos de desconto respectiva ao produto escolhido para efetuar cada compra com desconto.

Todos os produtos MasterChef participantes da campanha podem ir ao lava-louças. Apesar disso, recomenda-se lavá-las à mão devido aos produtos químicos abrasivos do detergente da máquina. A recomendação é a limpeza manual em água corrente e detergente neutro, já que os produtos químicos agressivos do detergente para lava-louças podem danificar a superfície das cerâmicas e do aço inoxidável.

Seque os produtos cuidadosamente com um pano e guarde em local seguro.

Os produtos de cerâmica podem ir ao microondas, já o produto de aço Inoxidável não podem ir ao microondas.

Sim. Esta campanha poderá ser encerrada antes da data prevista, caso ocorra o término de um ou mais componentes da Campanha, que sejam: Produtos Promocionados disponibilizados para venda com ou sem desconto, cartelas e/ou selos de desconto.

A oferta dos produtos promocionados é válida até o final dos estoques, sendo que, o estoque de determinado item poderá se esgotar antes de outros, como parte do processo natural de demanda durante o andamento da campanha.

Para consultar quais lojas participam desta Campanha basta acessar o site www.clienteconfianca.com.br, o APP Confiança ou o regulamento da campanha.

As lojas “Atacadista” NÃO participam dessa campanha, de modo que não haverá a venda dos Produtos Promocionados com ou sem desconto, tampouco a entrega de cartelas e/ou selos de descontos nessas lojas

O regulamento completo da Campanha pode ser consultado no site www.clienteconfianca.com.br  ou nas lojas CONFIANÇA SUPERMERCADO participantes.

O cliente pode entrar em contato através da Central de Atendimento CONFIANÇA, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 180h, através do telefone 0800 713 13 13.

PERÍODO PARA ACUMULAR SELOS DE DESCONTO E COMPRAR OS PRODUTOS PARTICIPANTES: DE 03.10.2025 a 11.01.2026 (OU ENQUANTO DURAREM OS ESTOQUES DOS PRODUTOS PARTICIPANTES, SELOS E/OU CARTELAS, O QUE OCORRER PRIMEIRO NA LOJA CONFIANÇA SUPERMERCADO PARTICIPANTE). *O VALOR MÍNIMO DE R$ 30,00 (trinta reais) deve ser EM UM ÚNICO COMPROVANTE FISCAL de compra. Consulte Regras de Participação no site www.clienteconfianca.com.br ou no balcão de atendimento das lojas participantes. 12.01.2026 a 25.01.2026 NÃO HAVERÁ A DISTRIBUIÇÃO DE SELOS DE DESCONTO, MAS O CONSUMIDOR PODERÁ COMPRAR OS PRODUTOS PARTICIPANTES, COM OU SEM DESCONTO, CONFORME DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE.